领克第四次保养之后的工时费变多

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在领克4S店进行第六次基础保养的经历让我深感不满。保养项目包括更换空气滤芯、制动液和燃油滤清器,但费用却高达预期之外的多元。我曾购买过元6次的基础保养套餐,然而这次保养却还需额外支付元的工时费。

我对此感到困惑,于是询问了店内人员和官方售后,得知前三次保养费用一致,而后续保养费用则会上涨。我要求提供第一次和第六次保养的明细,结果发现这额外的元竟然花在了一系列的检查项目上,这些项目在我看来完全是多余的。

这些检查项目包括检查收音机、蓝牙、媒体播放等功能,以及车辆外部、内部照明系统等。我质疑这些收费项目的必要性,因为前五次保养从未提及这些明细,而且我认为这些检查是消费者可以自行完成的。即使要收费,这些检查是否真的做了也是个问题。

保养结束后,售后还告知我电池电量不足,我反复确认是否有其他事项需要注意,但售后表示没有其他问题。然而,我发现保养提示没有消除,而且车身轮胎也有明显的碰撞痕迹,这让我对售后的专业性产生了严重怀疑。

对于这次保养经历,我感到非常不满。我认为领克应该向消费者明确告知这些收费项目,并确保消费者了解每一次保养的具体内容。我已经向领克官方投诉,并等待他们的回复。如果问题无法得到解决,我考虑采取法律手段来维护自己的权益。

在此,我也想提醒其他消费者,在选择汽车保养服务时要谨慎选择,并了解自己的权益。同时,如果遇到类似的问题,也要勇敢站出来维护自己的权益。这是我第六次保养的明细单,大家可以看到这些额外的收费项目。这是我与售后沟通的记录,可以看出他们对于问题的处理态度。



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